1.) Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Pony auf Rädern und dem Auftraggeber abgeschlossenen Verträge über den Besuch von Ponys in der Betriebsstätte des Auftraggebers vor Ort

2.) Gegenstand der Vereinbarung

Gegenstand des Vertrags ist der Besuch mit einem oder mehreren Ponys (max. 2) in der Auftraggeberstätte vor Ort. Der Vertrag kommt mit Angebotsannahme zu Stande.

Der Besuch erfolgt nur mit vorheriger persönlicher Erstberatung in der Auftraggeberstätte vor Ort und unter der Voraussetzung, dass Park- und Verlademöglichkeiten für das PKW-Anhänger-Gespann, sowie auch die Gegebenheiten für den Besuch von Ponys vorhanden sind.

3.) Risiko und Haftung

Das Berühren der Ponys erfolgt auf eigene Gefahr. Ein Lebewesen birgt grundsätzlich ein Risiko, da das Verhalten der Ponys nicht immer vorhergesehen werden kann.

a. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Unfallversicherung sowie eine Haftpflichtversicherung der Teilnehmer werden empfohlen.

Insbesondere weisen wir darauf hin, dass durch den Betrieb, seine gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen für Unfälle und Schäden, die während der Zeit des
Aufenthaltes mit den Ponys in der Auftraggeberstätte so wie sonst im Zusammenhang mit der Ausübung des Umgangs mit dem Ponys geschehen, eine Haftung nur soweit übernommen wird, als der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der verantwortlichen Person beruht.

Bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit Dritter ist jegliche Haftung ausgeschlossen.

Haftungsansprüche müssen unmittelbar und unverzüglich nach dem Schadensereignis angemeldet werden.

Der Betrieb haftet nicht für Beschädigung oder Verlust von Kleidung, Geld oder sonstiger (Wert-) Gegenstände.

b. Aufsichtspflicht

Die Erziehungsberechtigten oder Betreuungspersonen werden nicht aus der Aufsichts- und Haftungspflicht entlassen.

c. Hinweise

Beim Be- und Entladen muss aus Sicherheitsgründen ausreichend Platz um die Verladerampe sein und es dürfen sich keine Personen in unmittelbarer Nähe aufhalten.

d. Auskunftspflicht

Im persönlichen Erstgespräch bzw. Folgegespräch wird festgehalten, welche Personengruppe an dem Besuch teilnimmt und welche Einschränkungen oder Probleme es mit dieser geben könnte, damit entsprechende Vorbereitung und Vorsorge getroffen werden kann. Die betreuenden Personen verpflichten sich, während des Aufenthalts der Ponys anwesend zu sein und die Personengruppe zu unterstützen oder auch wieder in die Wirkungsstätte des Auftraggebers zu bringen, sollte sich eine Person unwohl fühlen.

g. Verhalten

Ein respektvoller Umgang mit unseren Ponys, anderen Teilnehmern, dem Personal und dem Eigentum von Pony auf Rädern ist selbstverständlich. Die Einhaltung der geltenden Regeln und Anweisungen ist verpflichtend.

4.) Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach des im Angebot deklarierten Betrag.

5.) Ausfall

Fällt der Besuch aus betrieblichen, aufgrund unvorhersehbarer Umstände (beispielsweise akutem Personalmangel aus gesundheitlichen Gründen, Ausfall der Ponys oder stark witterungsbedingten Gründen) aus, so wird ein Ersatztermin angeboten.

6.) Schließzeiten

Etwaige Schließzeiten werden auf unserer Webseite bekannt gegeben

7.) Buchung und Stornierung

Die Buchung von unseren Besuchen erfolgt mit der Annahme unseres Angebotes ausschließlich in Textform oder schriftlich und ist verbindlich.

Die Stornofrist beträgt 48 Stunden.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, so ist dies Pony auf Rädern unverzüglich mitzuteilen.

Wird eine Anmeldung zu einem individuellen Besuch rechtzeitig vor Ablauf der Stornofrist (48 Stunden vor dem Termin) storniert, so wird die Anzahlung gutgeschrieben und kann für eine spätere Buchung verwendet werden. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

Bei kurzfristiger Absage nach Ablauf der Stornofrist oder Nichtabsage wird die Anzahlung einbehalten.

8.) Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Annahme des Angebotes in Text – oder Schriftform. Es ist nach Annahme innerhalb von 8 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 30% des vereinbarten Gesamtpreis zu leisten, ansonsten verfällt der Besuchstermin.

Kündigungen von Kooperationsverträgen sind mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende mitzuteilen.

9.) Datenschutz

Die persönlichen Daten der Auftraggeber werden vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zweck der Angebots- und Rechnungserstellung verwendet.

10.) Änderungen der AGB

Pony auf Rädern behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Auftraggeber können sich über unsere Webseite über etwaige Änderungen informieren.

11.) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Auftraggeber mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

Stand 17.08.2024